GenoBuy-Support Website

Herzlich willkommen auf unserer Support-Website rund um das neue GenoBuy. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Sie bei der Umstellung auf die neue Plattform unterstützen. Von Migrationsinformationen und -Aufgaben bis hin zu Anwenderhandbüchern und Schritt-für-Schritt-Anleitungen – alles ist darauf ausgerichtet, Ihnen den Einstieg so einfach und angenehm wie möglich zu machen.

Ob Sie lieber lesen, sehen oder nachvollziehen – unsere Inhalte stehen Ihnen in verschiedenen Formaten zur Verfügung:

• Videos, die die wichtigsten Funktionen anschaulich erklären

• Visuelle Leitfäden mit übersichtlichen Screenshots

• Texthandbücher mit allen Details für den täglichen Gebrauch

Unser Ziel ist es, dass Sie sich in der neuen Umgebung von GenoBuy sicher und wohl fühlen – und jederzeit schnell die passende Antwort finden. Nutzen Sie diese Seite als Ihren zentralen Begleiter für alle Fragen rund um Ihre neue E-Commerce-Plattform.

Sollten trotz der bereitgestellten Informationen Fragen offenbleiben oder Funktionen nicht wie erwartet arbeiten, steht Ihnen jederzeit die GenoBuy-Hotline zur Verfügung: T + 49 611 5066-1839
 

Diginare

Wir bieten Ihnen nach der Migration weitere Diginare, in denen wir Ihnen die Funktionen im Detail vorstellen.

Diginar I – 10.03.26: Einstieg, Startseite & Bestellprozess - hier anmelden!

Diginar II – 12.03.26: Benutzerverwaltung & Freigabeprozesse - hier anmelden!

Diginar III – 17.03.26: Sortiments- & Budgetverwaltung - hier anmelden!